案例

英孚教育:SEM优化案例

【广 告 主】英孚教育中国总部

【广告代理】爱点击互动(北京)广告有限公司

【制作公司】爱点击互动(北京)广告有限公司


  EF 英孚教育是全球最大的私人英语教育机构,旗下有15个下属机构及非盈利性组织,主要致力于语言学习、留学旅游及学位课程等方面,包括︰

  EF英孚青少儿英语(3-18岁)

  EF 英孚海外留学游学

  EF英孚成人职场英语(18岁以上)

  EF英孚CLT企业英语课程

  2011年8月至2012年7月期间,EF 英孚教育在搜索引擎上的投放超过一千万,包括百度、谷歌、搜搜、搜狗及有道。

传播挑战:

  英孚旗下产品线繁多,内部竞价,造成严重内耗。

  每项产品均有其特色与投放目标,不过各产品线之间缺乏沟通,导致在搜索引擎上互相竞价,造成内耗。

传播目标:

  制定单一整合策略,从帐户结构、关键词、竞价、创意、及链结等多方面,分三阶段进行优化︰

  1.     帐户结构优化

  以往的帐户结构以业务单元分柝,没有顾及搜索人群特性及转化特性。

  2.     品牌专区+品牌词优化

  品牌专区应为全部产品共享,全面地展现品牌形象,抓住品牌忠实网民;品牌词方面先按照各产品的重要性,制定合理排名机制,去除内部竞争。

  3.     关键字及创意优化

  按结构建立关键字, 个性化广告创意及网页连接方案。

执行重点:

  甲、帐户结构优化

  以往的做法: 单帐户多产品的管理方式虽然有其方便性,但却有五大缺点。

  优化不精细, 效率低。

  同一账户只能投放唯一域名, 减少拓量机会。

  无法针对不同产品分配不同预算。

  深度优化精准度低。

  较难监控每个产品花费情况及表现, 出现操作失误机会较高。

  最有效率的做法: 总帐户结构管理,拥有五大优点

  EF所有产品广告占领品牌搜索时的左侧广告位区域,品牌流量得到保护。

  降低内耗,减少产品间的内部竞价。

  各个产品都能重覆用其他产品在用的关键字, 大大增加拓量机会。例如︰一些通用词如”英文课程”能同时出现所有产品广告, 增加点击份额。

        因分开帐户, 当作数据深度分析时(如地区转化占比, 时间段转化, 日子转化等), 每个产品的数据都能轻易分开, 提高深度优化精准度。

        非常清晰的按产品作预算分配。

  乙、品牌专区与品牌词的优化策略

  品牌专区由全部产品共享,根据不同产品的转化率, 不断测试最佳产品位置和广告写法。

  品牌词方面先按照各产品的重要性,制定合理排名机制,去除内部竞争,从而有效控制CPC成本,降低CPL成本。页面左侧广告位完全被EF各大产品占领,起到品牌词流量保护作用。

优化结果:

  曝光量增长265%

  点击量增长218%

  CPC降低23%

  转化量提高95%

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