如何让一个年均咖啡饮用量只有三杯的国家接受甚至爱上咖啡？这是雀巢咖啡在中国每天都面临的挑战。
        
       虽然雀巢咖啡的品牌及知晓度处于行业领先，全国75%以上的商场都有销售，但是渗透率却低于45%。
        
       雀巢咖啡看到了此领域的发展前景，竞品也同样在加大此方面的投资。目前中国咖啡的饮用者集中在高收入、高学历的白领人群，而最具潜力的饮用者仍锁定为学生。然而，白领和学生具有很多不同的属性。而我们的主要任务就是构建一个可以将已有的消费者和潜在的消费者聚拢在一起的平台，通过它在茶文化盛行的中国植入咖啡文化，同时构建一个可以将已有的消费者和潜在的消费者聚拢在一起的平台。
         
       在2009年，雀巢咖啡结合风靡20多个国家的法国情景喜剧《cameracafe》推出中国网络情景喜剧《咖啡间疯云》，成功的将咖啡文化通过该剧传达给目标受众，取得了1,250万视频播放数的好成绩。

营销策略：
         
       在延续第一季《咖啡间疯云》网剧平台的同时，我们期望与消费者进行更多的沟通与互动。        
         
       我们通过第一季的重播，发动网民参与网剧剧本编写、咖啡音乐创作、演员服饰设计及演员征集的活动。以此，为《咖啡间疯云》第二季造势。活动最终获胜者的作品将在《咖啡间疯云》第二季中展现。
         
       第二季网剧活动整合了多个活动平台，包括活动官网，QQ-Show，腾讯微薄，QQ-Live及腾讯下属的多家视频网站；而最终网剧也在这些平台上均进行播出，进而获得大量的曝光和视频浏览量。

营销结果：
        
       第二季的投放和第一季的投放用了相同的费用，但是效果却达到了第一季的两倍多，包括：
        
       - 超过25,000,000的视频播放数（监测）；而由于技术问题，短于3分钟的视频不能被监测；实际视频播放数超过4100万 
        
       - 超过100,000的创意作品上传
        
       - 购买意图增长8%（轻度咖啡饮用者）
        
       - 品牌好感增长12%（咖啡喜爱者）
        
       - 观看4集以上的网剧后，购买意图激增3倍
        
       - 上千次的BBS上的互动贡献了百万的页面浏览及视频观看
       
       而于此同时，雀巢咖啡同期销售增加一倍。