1、项目介绍

名称：雀巢电商内容营销年度合作方案

投放额度：420万

时间：2019年3月-2019年11月

项目代理组执行人员：

客户总监：张堃

策划：邱跃

客户经理：赵雯琪

客户执行：沙雨晴、丁一瑾、张嘉倩

2、市场分析

雀巢淘宝和京东官方旗舰店的商品类目包括雀巢速溶咖啡、咖啡机、奶粉等多个类目。除速溶咖啡外，其他品类的市场占有率并不高。如何借助雀巢品牌背书，推动其他品类的销量和市场占有率是我们要解决的核心问题。

雀巢速溶咖啡，雀巢NIDO成人奶粉，雀巢学生奶粉，雀巢咖啡机及胶囊咖啡，分别面向不同的用户人群。在对产品特点基础上，对人群和场景进行深度的洞察，从而整合高度匹配的内容营销方案。

3、核心展示

根据雀巢电商旗舰店不同品类产品特点及目标人群，进行站内外内容营销。

淘内内容营销在淘宝平台内容渠道上，进行图文、短视频、直播的推广，进行用户转化和沉淀。将天猫旗舰店铺账号作为粉丝聚集平台，打造平台流量池；通过微淘和店铺直播来盘活、运营私域流量，与用户进行沟通，进一步挖掘消费潜力。

淘外内容营销以小红书、抖音和B站平台为主。与平台KOL合作，进行创意内容共建，通过创意性内容及信息流广告的辅助，添加购物车，为电商平台引流。

4、营销效果

   在阿里数据银行和蒜泥互动SCI系统辅助下，有效的提升了内容营销的精准性，减少预算浪费，从而带来更好的营销效果。

淘内营销内容曝光高达3000多万，引导进店人次500余万，累积转化ROI 1：2.8；社交平台营销内容累积曝光高达5000万，互动高达100万次。

营销活动期间，雀巢电商平台整体GMV 38%，新增客户占比22%，淘宝店铺粉丝增长45万，电商平台自然搜索流量同比增长200万。